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和孩子有效溝通的5大技巧(與孩子有效的溝通的技巧有哪些)

和孩子有效溝通的5大技巧(與孩子有效的溝通的技巧有哪些)

 

談起跟孩子溝通的問題,很多家長會(huì)覺得,這有什么技巧?不就是和孩子說說話嗎?我每天都在和孩子溝通啊,送他上學(xué)的時(shí)候、吃飯的時(shí)候、學(xué)習(xí)的時(shí)候….我總是告訴孩子很多。

家庭教育親子溝通是每一個(gè)父母必修課,因?yàn)楦改甘呛⒆拥牡谝蝗卫蠋煟彝ソ逃H子溝通順暢的,那整個(gè)家庭氛圍都會(huì)非常和諧,更利于孩子身心健康的成長,左養(yǎng)右學(xué)教育賴頌強(qiáng)老師在講NLP親子溝通,高效能親子溝通,GROW溝通模式,手把手教父母如何做好家庭教育親子溝通,父母你要學(xué)習(xí)嗎?

記得一位來咨詢的十六歲男孩媽媽說:“我每天都想跟孩子聊聊,但是他根本不想和我說話,我只好每天在孩子上學(xué)前跟他叮囑幾句,可是他好像不太喜歡聽。”這位媽媽說,孩子剛上學(xué)的時(shí)候還愿意跟她說說一些學(xué)習(xí)的事情,但是慢慢的孩子就單方面拒絕跟她交流了。

而我在跟這位媽媽溝通的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)她的言語中傳遞的是滿滿地焦慮的情緒,和不恰當(dāng)?shù)难赞o,言語中不時(shí)夾雜著:

“我說的這些都是為他好啊!”

“我讓他好好學(xué)習(xí)把名次提高也是為了以后升學(xué)能夠順利些……”

“他不好好吃飯,餓壞了怎么辦?”

……

大家看到這些話語,是不是覺得很熟悉,我們平時(shí)跟孩子交流的時(shí)候,也多是想到什么就直接傳遞給了孩子,而且并不覺得這有什么不對(duì)。這位媽媽就是把自己的想法強(qiáng)加給孩子,所以孩子會(huì)很反感。記得有句現(xiàn)在網(wǎng)上的流行語“世界上有一種冷叫你 媽媽覺得你冷”就是這樣的一種感受。

 

常聽不少父母抱怨:現(xiàn)在的孩子真是很不聽話,好好地同他講道理,他卻不以為然,道理比你還多,有時(shí)還把我們父母的話看成是沒有意義的嘮叨,總之一個(gè)字——煩!父母為孩子煩,孩子嫌父母煩。這樣,父母和孩子能坐下來交流才怪!

但問題出在哪里?這是問題孩子的問題,還是父母的問題,還是溝通方法的問題?

也許孩子不是一點(diǎn)問題沒有,但更多的問題可能出在父母身上。父母內(nèi)心的擔(dān)憂和語氣的急促,使談話變得不講究方法和效果而只有情緒的宣泄,如此,便容易使聽者產(chǎn)生排斥、逆反心理,溝通被迫受阻。尊重和信任是溝通的前提,交流只能在這一基礎(chǔ)上進(jìn)行和完成。這一基礎(chǔ)意味著溝通雙方是平等的,代表著彼此是可以相互接納的,如此才能夠進(jìn)行有效的溝通。

什么是有效溝通?

有效溝通大多被應(yīng)用在企業(yè)管理上,這也是作為管理者必備的一項(xiàng)素質(zhì)要求。對(duì)于我們家長來說,孩子的教育和生活的管理就是我們的溝通目標(biāo),而有效溝通就是必備的素質(zhì)之一。溝通不善,會(huì)出現(xiàn)交流障礙,造成誤會(huì)和曲解,有效溝通是孩子和家長雙方語言和情感交流的橋梁,幫助你雙贏解決問題沖突,輕松實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方式。

 

在講家長和孩子如何有效溝通的方法之前,我先給大家講一個(gè)故事:

美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大后想要當(dāng)甚么呀?”小朋友天真地回答:“嗯…我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?”小朋友想了想:“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去。”當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑得東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)著注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,于是林克萊特問他說:“為什么要這么做?”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法: “我要去拿燃料,我還要回來!!”現(xiàn)場(chǎng)的剛才還笑得東倒西歪的觀眾,此時(shí)都沉默了,因?yàn)樗麄冞@個(gè)時(shí)候才真正地聽懂了孩子的話。

你聽到別人說話時(shí)……你真的聽得懂他說的意思嗎?你懂嗎?

如果不懂,就請(qǐng)聽別人說完吧,這就是“聽的藝術(shù)”:

1. 聽話不要聽一半;

2. 不要把自己的意思,投射到別人所說的話上頭。

大家看完這個(gè)故事后,就能夠了解,有效溝通的第一技巧:善意的聆聽

你是否誠心交流,并且是否能夠善于站在孩子的角度考慮并進(jìn)行有效表達(dá),不僅包括理解孩子的處境、思想狀態(tài)、同時(shí)包括維護(hù)孩子的自尊,加強(qiáng)孩子的自信,再請(qǐng)孩子說出自己的真實(shí)感受。

聆聽期間,雙方應(yīng)相互正視,相互傾聽,神情專注。不要左顧右盼,不要有一些不必要的小動(dòng)作,更不要漫不經(jīng)心地對(duì)待,不要在孩子說話時(shí)喋喋不休的插嘴,尖酸刻薄的評(píng)價(jià),這些都不是好的傾聽表現(xiàn),

真正的溝通高手是一個(gè)熱衷于聆聽的人。善于傾聽,才是父母對(duì)于孩子最基本的素質(zhì)。如果你在聽孩子說話時(shí),可以聽懂他話里的意思,并且能夠心領(lǐng)神會(huì),同時(shí)可以感受到孩子的心思而予以回應(yīng),表示你掌握了傾聽的要領(lǐng),那么跟孩子的溝通也會(huì)更加有效。

 

有效溝通的第二大技巧:良好的情緒管理

作為父母在溝通中要盡可能地避免使用太強(qiáng)烈的詞匯。不要在生氣時(shí)溝通,有的家長因?yàn)楸┡那榫w無法控制自己,容易語無倫次,說很多傷害到孩子心靈的話。當(dāng)父母陷于不良情緒中的時(shí)候,是無法對(duì)孩子進(jìn)行教育的。這時(shí)候的“溝通”,往往是父母發(fā)泄了情緒,卻給孩子背上了精神的包袱。

如果你經(jīng)常說:“你讓我很難過”;“你傷了我的心”;“你把我逼瘋了”。這容易讓孩子產(chǎn)生被指責(zé)的感覺,很容易使孩子反感,也許還會(huì)讓孩子反唇相譏:“是你自己要生氣的”,或“你難過可不干我的事”。如果你對(duì)自己的情緒反應(yīng)沒有辦法負(fù)責(zé),就不要在這個(gè)時(shí)候指責(zé)孩子,因?yàn)槟氵@個(gè)時(shí)候的狀態(tài)是不適合進(jìn)行良好溝通的。

父母的語言,總是表達(dá)著父母的情緒、心態(tài)。幼小的孩子,雖然語言的理解能力不及成人,但對(duì)于情緒卻十分敏感。即使是襁褓中的嬰兒,聽不懂媽媽的話,但是媽媽說話時(shí)是充滿耐心的關(guān)愛,還是很不耐煩地厭倦,小嬰兒都能體會(huì)。

如果爸爸把在單位里的不公待遇的情緒帶到語言中;如果媽媽把在家庭中的疲憊感或者對(duì)配偶的不滿帶到語言中;這都是你們自己的情緒問題,你的言語中的破壞性情緒孩子是無法理解的。孩子只是聽見父母對(duì)自己的批評(píng),要么是心里不服激起強(qiáng)烈反抗,爆發(fā)親子矛盾;要么是照單全收無限懊惱,減低對(duì)自己的評(píng)價(jià)。

與孩子說話,父母自己的情緒至關(guān)重要,很多父母因?yàn)橐恍南胍逃煤⒆樱?dāng)看見孩子一些不如人意的表現(xiàn),著實(shí)得著急,恨鐵不成鋼就會(huì)出現(xiàn)焦慮情緒。焦慮的情緒會(huì)傳染,會(huì)增加孩子的情緒波動(dòng),更難以專注于自己的發(fā)展。

欲速則不達(dá),人處于焦慮狀態(tài)中,不要說發(fā)揮潛能,往往連原有的能力都無法正常發(fā)揮出來。父母對(duì)孩子的焦慮,常常讓孩子對(duì)自己有更多的負(fù)面評(píng)價(jià),影響孩子的自信心。保持一個(gè)良好的心態(tài),是好父母最要緊的功課。

 

有效溝通第三大技巧:準(zhǔn)確地表達(dá)

成人面對(duì)幼兒完全按照自己的語言習(xí)慣這樣表達(dá),就很難保證有效溝通。孩子根本沒有聽懂,自然沒有任何教育效果可言。因此,父母在說話的時(shí)候,一定要考慮到孩子的年齡和理解力。盡量把話說得明白準(zhǔn)確,少繞彎子。下面給大家分享一個(gè)小事例,你們就可以感受到語言的準(zhǔn)確表達(dá)有多重要了。

小強(qiáng)的媽媽對(duì)他說:“你可真懶,你這是什么學(xué)習(xí)態(tài)度呀?”。這樣說小強(qiáng)會(huì)摸不著頭腦,心里還會(huì)犯嘀咕:我又犯什么錯(cuò)誤了?

但如果如果媽媽換種方式來表達(dá):“小強(qiáng),最近三天,你連續(xù)三次作業(yè)都寫到10點(diǎn)了,可以說下為什么嗎?”這樣你要表達(dá)的意思就具體清楚了,小強(qiáng)就知道是講什么事,知道你需要跟他溝通的是寫作業(yè)慢的原因。

同樣,如果您想表揚(yáng)一下孩子說:“小強(qiáng),你的學(xué)習(xí)真棒!”。你用這樣的方式表揚(yáng)小強(qiáng),他定會(huì)不痛不癢的。

但是你如果這樣說:“小強(qiáng),媽媽對(duì)你昨天寫作業(yè)的表現(xiàn)非常滿意,這樣做節(jié)省了1個(gè)小時(shí)的時(shí)間”。這樣小強(qiáng)的感覺就不一樣了,他能夠明確知道學(xué)習(xí)方法對(duì)自己的重要性,也知道尋找更好的學(xué)習(xí)途徑,自我成長。

父母平時(shí)對(duì)孩子說話,語言越準(zhǔn)確越好。這樣不僅可以大大提升親子溝通的有效性,確保孩子聽懂父母的意思。而且,對(duì)于孩子的語言能力和思維能力也是一種很好的培養(yǎng)。

 

有效溝通第四大技巧:巧妙地說話

說話的內(nèi)容固然重要,但相同內(nèi)容的話,用不同的方式說出來,會(huì)有完全不同的效果。即使成年人也會(huì)有這種感覺,更何況年幼的孩子,他根本沒有能力分析父母說話的良苦用心。父母如果對(duì)自己的語言方式作些講究,可能教育的效果就會(huì)大不一樣。如果你想看到一件事情的結(jié)果,你就要把你想要的結(jié)果表達(dá)給對(duì)方。

比如,你想讓孩子幫你洗碗。如果你說“你去把碗給我洗了”,這種命令性的言語總是讓人不舒服有抗拒感。同樣的意思換一成巧妙的表達(dá):“如果有人幫我洗碗,我會(huì)很高興”,那感覺就完全不一樣了。所以說,如果直接要求別人做某件事,通常會(huì)遭到拒絕。但如果你清楚地說出你希望的結(jié)果,對(duì)方就會(huì)知道怎么做,還會(huì)樂意去做。這種方法不僅適用于親子溝通,也適合夫妻之間的良好表達(dá)。

我們還可以巧妙地使用反向表達(dá)和反向思考的方法來表達(dá)自己的語言:

比如,你這么問孩子:“作業(yè)還沒有做完嗎?”,他肯定會(huì)說“沒有,還差一點(diǎn)!!”這可不是您想要的結(jié)果。但若換句反向表達(dá)或反向思考的提問方式,說:“作業(yè)全做完了吧?”。那么孩子也會(huì)給你一個(gè)明確的答復(fù),我已經(jīng)完成了多少,離全部還差多少。

家長要做一個(gè)彈性溝通者,談話中就要避免使用“但是”、“不過”,這樣的詞語。我們經(jīng)常跟孩子說了“我明白你的意思”之類的話后,很容易會(huì)再加上“但是”或“不過”這樣的字眼。如果使用這些字眼,你給孩子的印象,就是你認(rèn)為他的觀點(diǎn)在你的眼中是“錯(cuò)的”,或者不關(guān)注他所說的問題。

舉個(gè)例子,如果你說:“媽媽覺得你說得很有道理,但是……”,這句話的意思讓人聽起來就變成“你說的沒有道理”。

如果把“但是”換成“也”,這么說:“媽媽覺得你說得很有道理,我這里也有一個(gè)很好的主意,不妨我們?cè)儆懻撚懻摚俊薄?/p>

大家是不是覺得這樣聽起來就舒服多了呢?不同的說話方式,能夠獲得不同的溝通效果。這就是說話的藝術(shù)和技巧,我們作為父母首先要學(xué)會(huì)這種有效的語言表達(dá)方式,這樣才能讓孩子感受到跟父母交流的輕松和愉快,而不是出現(xiàn)了不滿或者抵觸的情緒。

 

有效溝通第五大技巧:真誠地贊美

人性的弱點(diǎn)是喜歡批評(píng)人,卻不喜歡被批評(píng);喜歡被人贊美,卻不喜歡贊美人;因此,拉開了人與人之間的距離。但如果把我們親切的眼神帶給對(duì)方,冷漠就會(huì)因此而消失。

我再給大家講一個(gè)故事:

有甲乙兩個(gè)獵人,有一天他們都打了兩只野兔回家。

甲的妻子看見甲后冷冷的說:“就打到兩只嗎?”。甲聽了心里埋怨到:“你以為很容易打到嗎?”。第二天甲照常去打獵,但這次他故意兩手空空回家,讓妻子覺得打獵是件很不容易的事。

而乙的情形正好相反。乙的妻子看見乙?guī)Щ貎蓚€(gè)兔子,驚訝地說:“哇,你竟然打了兩只?”,乙聽了心中大喜,洋洋自得地說:“兩只算什么!”。第二天,乙也照常去打獵,這次乙卻帶回了四只兔子。

這個(gè)故事給了我們一個(gè)啟示:父母一副冷漠的面孔和一張缺乏熱情的嘴是最令孩子失望的,他會(huì)挫傷孩子的積極性。而發(fā)自內(nèi)心的真誠贊揚(yáng),卻能給孩子帶來快樂,會(huì)提高孩子的學(xué)習(xí)積極性。

在孩子做的好的時(shí)候,家長會(huì)習(xí)慣性的夸贊:“寶寶你真棒!”那么孩子聽多了這樣不走心的夸獎(jiǎng),其實(shí)沒有任何的教育意義。

如果小明和小蘭兩個(gè)孩子在爭奪玩具,小明看到小蘭哭了,就把玩具讓給了她,這個(gè)時(shí)候你一句夸獎(jiǎng):“你真棒”,可是沒辦法撫慰孩子的內(nèi)心的。不如說:寶貝,你能夠跟妹妹分享玩具,你很為他人著想,真是個(gè)好哥哥(具體,贊美孩子的品質(zhì),讓孩子明白自己被夸獎(jiǎng)的意義,這才更真誠)。

很多年幼的寶寶都喜歡吃飯的時(shí)候把筷子扔在地上,如果你總是馬上批評(píng),說

“這樣可不好,不要這樣做。”他就會(huì)很生氣,也并沒有改變行為的意愿。如果你

試著說:“我家寶寶最懂事了,知道筷子是不可以扔在地上的。”那么你多觀察下,是不是他會(huì)順著你的意思,就真的不再扔筷子了。

這就是所謂批評(píng)什么得到什么,而贊美什么得到什么。好的贊美開始于細(xì)節(jié),有細(xì)節(jié)說明你用心,仔細(xì),真正地關(guān)注孩子。所以,爸爸媽媽要在贊美孩子的時(shí)候多放一份用心和真誠在里面。

以上五個(gè)技巧,就是我今天要教給大家的。希望在生活中家長們巧妙的去運(yùn)用,跟孩子良好而有效的溝通,讓我們的孩子無論是在年幼的時(shí)候,還是在進(jìn)入青春期后都能愿意跟我們交流,把自己的心里話對(duì)你說出來,成長為一個(gè)心理健康,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的孩子!

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