我們家長課堂有一系列專題課程，今天我要和大家分享的是《父母不該說的話》
（P2）父母對孩子富有感情色彩的評價性語言，在孩子的一生中往往成為判斷對錯的原始依據。雖然孩子在成長中還會被外在的環境有所修改，但這種修改決不會觸及他兒時的核心觀點。所以，從某種程度上說，父母說話的態度、內容和品質，將成為孩子一生的自我意象和思維定式，是樂觀、自信、富有理想和氣概，還是消極、自卑或得過且過、自暴自棄。可見，父母對孩子的態度和話語，對孩子的影響有多大！
（P3）本次講座從以下三個方面跟大家分享：
1.家長語言對不同階段孩子的影響
2.家長不該說的話
3.如果說孩子才肯聽
（P4）一、家長語言對不同階段孩子的影響
首先，我們應該了解，不同年齡階段的孩子對家長教育的接納程度是不一樣的，只有根據孩子年齡發展的生理和心理特點施加教育影響，才能使教育的效果達到理想狀態。
（P5）1.嬰幼兒階段
嬰幼兒階段孩子情緒情感的理解能力發展迅速。他們能夠從家長的表情和語言中理解家長的情緒，出于對家長的依戀，他們一般都會聽從家長的話；并且此階段的孩子自我評價能力剛剛開始發展，對自己的認識易受暗示，如果成人對他們有什么評價，他們都會信以為真，并可能會朝成人暗示的方向發展。此時孩子對家長教育的接納程度很高。因此，家長及時準確地實施教育，對孩子的教育會產生很好的直接的效果。
（P6）2.小學階段
這個階段的孩子獨立意識逐漸發展起來，但還沒有要求脫離家長約束的強烈愿望，孩子的自我評價能力有了進一步的發展，但對家長的依賴仍然較強，因此比較遵從家長的權威。 在這個階段，孩子的自尊心和自信心開始發展，即俗話說的“孩子知道要面子了”。此時，家長的鼓勵和表揚能夠起到非常明顯的激勵作用，只要實事求是地對孩子進行有針對性的表揚，孩子就很能聽得進家長的話。
（P7）3.中學階段
這一階段學生的思維形式主要為抽象邏輯思維，因此他們對語言有了更深層次的理解，不僅能夠理解語言表面的意思，還能夠理解語言背后隱含的意思。在家庭教育中，孩子會把家長的話理解得更深，家長如果不注意表達的措辭，就很可能會讓孩子聽了感覺受到了傷害。正所謂“說者無意，聽者有心”。
此外，這個階段的孩子自我意識發展非常迅速，渴望獨立自主的愿望強烈，不想受父母的約束，如果父母的言辭缺乏對他們的尊重，很容易使得他們對父母產生逆反。從教育的主要內容來說，由于受考試指揮棒的影響，家長也很關注孩子的學習成績，家庭教育的內容也多圍繞學習展開。
（P8） 4．不同的語言產生不同的效果
“利刃割體痕易合，惡語傷人恨難消。”
“良言入耳三冬暖，惡語傷人六月寒。”
在家庭教育中，家長的說話技巧是最重要的。語言能夠使人文明，也能叫人野蠻；能傷人也能療傷。
（P9） 家長影響孩子、教育孩子，尤其是在孩子小的時候，基本上都需要通過語言為媒介，因此家長的語言是否恰當、合理，很大程度上決定了家長對孩子教育的效果是否理想。
有人這樣說：
如果孩子生活在批評之中，他就學會了譴責；
如果孩子生活在鼓勵之中，他就學會了自信；
如果孩子生活在諷刺之中，他就學會了自卑；
如果孩子生活在表揚之中，他就學會了感激；
如果孩子生活在恐懼之中，他就學會了憂慮；
如果孩子生活在認可之中，他就學會了自愛。
在家庭教育中，家長的語言可以分為積極語言和消極語言。鼓勵、表揚、認可等是積極語言；批評、諷刺、威嚇等是消極語言。家長的積極語言有利于引發孩子的積極行為，產生積極的教育效果；而家長的消極語言可能引發孩子的消極行為，產生消極的教育效果。
（P10）可是在家庭教育中，由于家長對孩子的尊重不夠，再加上“望子成龍”的心態急切，許多家長常常會說一些傷害孩子自尊心的話，可是家長自己往往并沒有意識到。正是這些刀片似的話語把孩子的心靈切成了豆腐渣。
（P11）二．家長忌語之一：對孩子自尊心的打擊
1.“笨蛋，你太傻了！”
在日常生活中我們經常可以聽見家長對孩子說這樣的話：
笨蛋，你太傻了！
瞧你這德性，長大肯定成不了材，只配上街擦皮鞋！
你能考上大學，太陽從西邊出來。
調查顯示：93．3％的北大學生家長（從小學到高中）從未對孩子使用過以上或類似語言。
家長動怒的時候往往口無遮攔。因為覺得有資格罵自己的孩子，所以多難聽的話都能說出來。有時覺得說得越難聽，越能提醒孩子注意，更能解一時之氣。
（P12） 但是家長們可否想到，這些話會帶來怎樣的后果？
其實，每個人都不能忍受別人對其自我形象和自我價值的輕視與詆毀，處于成長中的孩子心理承受能力本來就弱，更是如此。他們的自尊心往往比較強，家長的貶低和否定會強烈地刺激他們，使他們覺得受到了傷害。
孩子會自然地進行自我保護，或者認同家長的責罵，認為自己的確非常笨，從此放棄努力，放棄對自己的要求；或者在態度和行為上抗拒外界的勸導和說教，與家長處于對立面。
（P13） 2.“看看別的同學，你不害臊嗎？”
調查顯示：88．3％的北大學生家長（從小學到高中）從未對孩子使用過以上或類似語言。
許多家長為了激勵自己的孩子追求上進，常常拿其他的同齡人與孩子做比較。碰上自己的孩子不如其他孩子時，會不由自主地說諸如“看看別的同學，你不害臊嗎？”一類的話。
還有的家長對于有過錯的孩子，喜歡當著同學、親友的面沒完沒了地數落。這樣的比較和數落，很容易使孩子產生被揭丑的感覺，好像就自己最差，其他任何人都比自己強。
過分強調孩子的缺點，拿孩子的缺點和其他同齡人的優點進行比較，對孩子的刺激和傷害是相當大的。時間長了會使孩子喪失自信，產生自卑感，最終直接影響孩子成才。
（P14） 3.“考了59分你也不害臊嗎？”
調查顯示：98．2％的北大學生家長（從小學到高中）從未對孩子使用過以上或類似語言。
教育孩子的過程中免不了懲罰和批評，但是懲罰和批評一定不能諷刺挖苦。考了59分你也不害臊嗎？
這個都干不了，還能干什么？
……
類似這些語言，把孩子看扁了，并且因為這種話十分刻薄，會使孩子長期不會忘記，孩子產生的抗拒心理會長期存在，難以消失。實踐證明，諷刺挖苦和惡語謾罵已超越了孩子的理智能夠接受的范圍，將會刺傷孩子的自尊心。
有些家長在批評孩子時語言不文明、刻薄，這就使得批評效果大打折扣，甚至失去說服力，產生反作用。因此，家長應該牢記批評孩子的目的是幫助他改正錯誤，決不是為了刺激孩子心靈中最敏感的角落——自尊心。
（P15）家長忌語之二：對孩子自信心的打擊
人的一生要充實，必須具備四種不可缺少的基本精神，這就是：自信、自尊、自強、自愛。其中，自信又是成功的基石。孩子有自信心，才能充滿信心去努力實現自己的愿望和理想。很多家長都期望孩子能夠早日實現愿望和理想；但是在教育過程中，他們卻忽視了孩子的自信心，常常無意中說一些打擊孩子自信心的話語。
（P16） 1．“不爭氣的東西！”
調查顯示：89．3％的北大學生家長（從小學到高中）從未對孩子使用過以上或類似語言。
不少家長總是不能正視孩子成長過程中的失敗和挫折，一遇到孩子失敗的情況，就認為孩子不爭氣，這也不行，那也不行，對孩子失去信心。其實孩子身上具有巨大的學習與發展潛力，他們總是通過成人對自己的看法來認識自己的，只要家長認為他行，孩子就自然會產生自信，就能克服困難走出困境向上努力。
此外，家長對孩子發展所確立的標準要適當，充分考慮孩子自己的特點和能力，不能主觀臆斷。標準過高，孩子達不到，屢遭失敗，便會積累“我不行”的消極情感，容易使孩子喪失信心；急于求成，渴望一步到位也是不科學的，因為孩子的發展是漸進、曲折的過程，從不會到會，從做得不好到做得很好，要遵循一定的客觀規律。這樣，家長也不會因為孩子的失敗而說出不該說的話。
（P17） 2.“你不像我的孩子，我再也不管你了！”
調查顯示：92．6％的北大學生家長（從小學到高中）從未對孩子使用過以上或類似語言。
還有的家長為了激勵孩子，喜歡拿養育問題或者是經濟問題來“要挾”孩子。諸如：
你不像我的孩子，我再也不管你了！
為了你能讀重點，家里可是負債累累，你再學習不好，怎么對得起這些錢呀！
（P18） 家長的初衷是好的，是想讓孩子懂得父母的用心良苦，以激勵他們努力學習，但這些話會給孩子未成熟的心靈投下很大的陰影。
一些學生在成績達不到家長的要求時，自信心受到打擊，感覺對不起家長，對不起父母的養育之恩，長期這樣下去易患精神憂郁癥，甚至產生輕生念頭。有些學生的作文中常流露出這樣的問題，家長的話語沒有起到激勵的作用，相反使孩子背上沉重的思想包袱，沒有信心。
北大學生案例：
北大數學系某男同學來自遼寧省，父親是國有公司的普通職員，母親已經退休。他說：
我人生最大的轉折點發生在高二下半年，當時發生的一件事情我認為足以改變我的一生。那一年的期中考試，物理一科我考了24分——全年級的最低分——而我是一個理科生。當時的感覺就是前途一片黯淡，人生在我看來都是灰色的。
那天晚上，爸爸到我書房找我，只說了寥寥幾句話，最后一句話就是“不管你將來怎樣，只要你盡力了，我和你媽就滿意了”。父親一輩趕上文革，其實沒有接受過什么正統的高等教育，但是此時此刻父親說的話，在我看來都是金玉良言。
在我最難熬的時刻，有我的老師我的家人在我的身后支持我，這對于我來說，對于一個16歲的孩子來說，是最可貴的。也是我挺過那道坎的決定性因素。
由此可見，自信心對于一個人的發展是多么重要，而這種自信心還是根源于家長對孩子的信任。
（P19） 家長忌語之三：不恰當的獎與罰
獎勵與懲罰是教育中普遍采用的強化和控制方法，家庭教育中家長也經常會采用這樣的方法來激勵孩子，但是不恰當的獎勵或懲罰也會帶來教育的負面效果。
1.“成績這么差，罰你一個月不許……”
調查顯示：96．7％的北大學生家長（從小學到高中）從未對孩子使用過以上或類似語言。
很多情況下，當孩子學習成績退步或不理想時，家長常常采用剝奪孩子某些愛好的方法作為懲罰手段，例如，“成績這么差，罰你一個月不許……”。
家長原本的想法是通過剝奪孩子喜歡的事物來激發學習的動力；但是，這種懲罰方法忽視了對孩子的尊重，是一種強權式的剝奪，很容易被中學生，尤其是高中生所反感。
其實，懲罰是一門學問，一門藝術。家長在懲罰孩子時又要發現孩子的潛力和優點，幫助他們不斷自我反思，找到問題的根源，從而自覺遷移，提高品性和學識，這樣的“懲罰”，才是最有效的。
（P20）2.“只要你考得好，要什么給什么”
調查顯示：90．8％的北大學生家長（從小學到高中）從未對孩子使用過以上或類似語言。
但是，有的家長卻濫用獎勵，“只要你考得好，要什么給什么”等等。這種方法其實是在用獎勵的方法賄賂孩子，把原本是孩子自己的事情變成了家長的事情，打消了孩子學習的積極性和主動性。這樣的獎勵，易使孩子產生“讀書是為了家長，讀書能給家長帶來好處”等錯誤的想法。
（P21）同樣，澳大利亞心理學博士博森曾指出，物質獎勵也會帶來不良后果：
1．孩子逐漸學會，不論父母要求自己做什么，都必須提供獎勵，即使是和自己的利益息息相關，沒有獎勵就沒有動力；
2．獎勵還會讓孩子泄氣，“今天要是乖，媽媽就給你買巧克力”，潛臺詞就是“你本來是個不乖的孩子，如果今天破例表現好了，就給你一點甜頭”；
3．無法培養孩子的責任感。當一個孩子自律、負責地行動時，這是他應該做的，不應該給他獎勵。在教育中，學習是孩子自己的事情，就不應該給他過多的獎勵。
對于學習者來說，成功便是最好的獎勵；但如果教育者對學習者的成功視之不見、漠不關心，那樣很可能會熄滅學習者的學習熱情，故仍需要對學習者給予獎勵。在家庭教育中，獎勵主要應以精神鼓勵為主，即表揚，這樣能使孩子心理獲得積極的滿足感與自豪感。
（P22） 家長忌語之四：尊嚴與失去尊嚴
一些父母或者是出于對孩子成才的迫切期望，或者是由于對孩子溺愛而失去了應有的原則，無意識地說了一些話語。正是這些話語讓家長自己失去了尊嚴。
1、“住嘴！”
調查顯示：81．7％的北大學生家長（從小學到高中）從未對孩子使用過以上或類似語言。
在我國的家庭教育中，受傳統思想的影響，很多家長把自己看成是高于孩子的權威，為了維護自己的這種權威地位和家長尊嚴，在與孩子對話時，往往語氣強硬，“住嘴！”、“我要管不了你，就不是你媽（爸）了”等等。
這種專制的家長作風所帶來的教育效果往往是適得其反。年齡小的孩子，口頭上不敢反抗家長的“尊嚴”，但是由此產生的反感使得他們不愿意與家長交流、談心，與家長之間筑起交流的高墻。年齡稍大的孩子，尤其是中學生，獨立意識和逆反意識強，家長的這種做法會使孩子公然反抗，直接挑釁家長的“尊嚴”。
（P23）2.“小祖宗，我求你了！”
調查顯示：93．6％的北大學生家長（從小學到高中）從未對孩子使用過以上或類似語言。
因為缺乏基本的原則，家長在孩子心目中的權威下降，孩子根本不會把家長的教育放在眼里。這樣的孩子到家庭以外的環境中，仍然習慣于以自我為中心，不能很好地適應社會。
尊重是相互的，家長在尊重孩子的前提下，還應該教孩子學會尊重家長，尊重其他的人。所以與孩子平等相處時，家長不能放棄自己的地位。孩子有錯時，仍然要提出批評，不能為了讓孩子做某些事情，就放棄基本的原則，把自己的尊嚴丟棄。
當然，家長批評孩子，即便是建設性的批評，也要注意批評提出的時機。如果時機不對，也會傷害孩子的自尊心。最好避免當場說出改進意見，可以在事情過后心平氣和地與孩子一同探討解決辦法。家長與孩子之間只有相互尊重，才能建立起信任的關系，這樣孩子對家長的教育影響更容易接納。
（P24）家長忌語五：無形的壓力
“我們是不行了，孩子，就看你的了！”
“孩子，我們全靠你了，你可要爭氣啊！”
“你是我們全家唯一的希望！”
經常嘮叨這些，無形中給孩子增加了壓力。孩子需要用優秀的成績和行動來報恩，否則就是對不起父母的付出。
（P25） 北大學生家長忌語列舉
在前面的內容中，我們談到家長在教育孩子的過程中應有些忌語，即教育中不能對孩子說的話語。那么在北京大學學生的家長中是否也有些忌語呢？
見PPT表
不可否認，有些家長使用上述話語從原本的出發點來說，很大程度上是為了刺激孩子好好學習（當然不排除有的父母說這些話是為了發泄自己的不良情緒），是為了讓孩子追求上進。
很多家長都表示：說這些話完全是為了把孩子教育好，孩子不懂事，就應該多管教，多“提醒”。
但是，北大的學生家長則認為，這些話語中帶有居高臨下的責難，對孩子的自尊心、自信心傷害很大，所謂的“提醒”不過是對孩子現狀的否定性評價。這無形中會加深孩子與家長之間的距離，使孩子在心理上得不到家長的支持，并進而否定自己。
（P26）北大學生家長忌語背后的教育方法
北大學生家長的忌語不僅反映了家長的教育觀念，同時在這些忌語的背后也包含著他們的教育方法。問卷調查中，針對“結合自身經驗，什么是成功家長的標準”這一問題，北大學生家長提到最多的是：
1．總能施以關愛，給予信心，耐心細致，持之以恒；
2．學習方面，善于啟發引導孩子；
3．平等相處，相互尊重，營造和諧的家庭氛圍。
這一結果與家長們不說忌語的事實如出一轍，反映出北大學生家長教育觀念與教育行為的一致性。從北大學生家長忌語的背后，我們可以得出以下幾點對教育方法的認識。
（一）引導而不是強制——相互尊重的方法
正因為有了尊重的前提，北大學生家長在教育孩子時，采用的方法是引導而不是強制。從學習的整個過程來說，引導從學習目標的設定開始，制定合理的學習目標，應該依據每個孩子的不同特點而定，不能人云亦云。父母引導孩子制訂學習目標，就涉及到家長對孩子的期望。尊重孩子的做法，應該是從孩子力所能及的水平出發，寄予孩子期望，提出家長的意見。
（二）鼓勵而不是批評——有效的激勵方法
北大家長激勵孩子的方法很值得借鑒，他們主要采用鼓勵而不是批評的方式來教育孩子，從積極的方面來對待孩子的不足，鼓勵和提醒孩子朝好的方面改進。當孩子犯錯時，他們也會對孩子進行懲罰，但決不會使用否定性的責罵作為懲罰，而多是讓孩子閉門思過，等冷靜下來后再與孩子分析原因、尋找對策。
（三）客觀評價與具體化建議——幫助孩子樹立自信心的方法
自信是一個人成功必不可少的因素，自信心的培養從個體很小的時候就開始了，家庭教育在孩子自信心的培養中扮演了重要的角色。
（P27）如何說，孩子才肯聽
當您的苦口婆心換來的是孩子的抵觸 、逃避時，是時候需要反思了。雖然我們的出發點都是無可置疑的，但是策略、方法需要做個大調整。關于親子溝通，另有專門課程《如何說，孩子才會聽》。
（P28）值得表達的內容
見PPT
（P29）錯誤的表達
面對孩子出現讓您不滿意或不希望的行為時，您是否只是做到了這些：
1.僅表達自己的感受。如：你要氣死我了！
2.將孩子的行為擴大，并加以自責。如：你總是這么不懂事！
3.對孩子的行為妄加判斷、猜測。如：你是不想學習才這樣做的吧！
（P30）要想改進親子溝通效果，首先需要在語言風格上有所改進
接納性的語言而非拒絕性的語言
健全正確的信息而非含糊隱藏的說辭
簡明扼要而非嘮嘮叨叨
欣賞建設性而非評頭論足型
富有創意而不輕率露骨
（P31）親子溝通三部曲
第一步：描述自己覺得困擾、不安的行為。應注意的是：您只需描述孩子行為本身，不加任何職責和評論如“你昨天回來都11點了。”
第二步：陳述您對可能出現的后果的感受。直接表明您對此事的心理感受。如：“我很擔心你出什么事。”
第三步：陳述您有這種感受的原因。例如“因為你以前都在九點前回家。”
通過上面“當……我覺得……因為……”這三個步驟能比較清晰地向孩子傳達您的感受。如：您原本和孩子約定周末去看姥姥，但是孩子卻失信了。您可以說：“本來我們已經計劃周末去看姥姥，而你卻臨時改變主意，我很失望，因為我非常希望你和我一起去。”
